CS
Faça o download do FlashPlayer aqui
|

Pesquisa avançada

Newsletter
Introduza o seu e-mail:

Se quiser deixar de receber a nossa Newsletter proceda ao cancelamento.

   

Telefone: +351 21 330 05 60
e-mail: geralopex@opex.pt
dias úteis das 8:00 às 19:00.

Daily information PEX
<a href="modules/mercados/mercados.aspx" title="mercados">mercados</a>
Reditus - SGPS, SA

A Reditus, através das suas participadas, desenvolve um conjunto alargado de serviços integrados na área das tecnologias de informação. Estes serviços são destinados, na sua maioria, a empresas de porte médio e grande tendo, tradicionalmente, uma forte presença no sector financeiro.

As actividades do grupo têm vindo a ser desenvolvidas num quadro de acréscimo de competitividade dos mercados em que actua, e de um aumento da exigência de qualidade e disponibilidade na prestação de serviços aos seus clientes. Estes factores, conjugados com o objectivo de estar sempre posicionada na vanguarda da prestação de serviços, proporcionou que a Reditus tenha vindo a alargar a sua oferta, mantendo um contínuo esforço de actualização e renovação, quer dos serviços prestados, quer dos recursos humanos que os suportam.

Nesta perspectiva, a Reditus lançou com bastante sucesso um conjunto de serviços de desenho, implementação e manutenção de soluções integradas para a Internet, desde a infra-estrutura até à produção de conteúdos, passando pelo alojamento e gestão das aplicações. Graças ao sucesso desta iniciativa, a Reditus tem vindo a diversificar os seus clientes em mercados tão diversos como as telecomunicações, a construção civil e a distribuição automóvel.

O reforço da capacidade de prestação de serviços de helpdesk tem tido também especial atenção. Esta área de negócios tem crescido de forma consistente, graças à qualidade e diversidade dos serviços prestados. Tendo começado como uma resposta às necessidades de suporte interno dos nossos clientes, este serviço evoluiu para a prestação de serviços de suporte a utilizadores finais, especialmente através dos serviços de home banking dos nossos clientes. Para dar resposta ao crescente aumento da procura destes serviços, a Reditus prepara-se para fazer importantes investimentos no aumento da capacidade instalada.

A focalização no negócio de ContactCenter na Reditus 2 vêm aportar ao mercado um novo fornecedor, conhecedor profundo das especificidades deste negócio, com uma abordagem de qualidade que advêm dos clientes exigentes que têm e da postura de aportar valor aos clientes que sempre tive.

A área de formação em tecnologias de informação evoluiu do conceito de formação por calendário para um conceito mais abrangente de satisfação das necessidades dos nossos clientes. Assim, foram criados novos produtos que se focam em ciclos de formação com temas específicos, como o desenvolvimento de aplicações, gestão e manutenção de redes, entre outros, e que procuram satisfazer quer as necessidades reais dos nossos clientes, quer os requisitos de especialização com que os profissionais são cada vez mais confrontados no mercado. O corolário desta evolução são os pioneiros programas de consultoria associada à formação, soluções desenhadas à medida para cada cliente que, mais uma vez, nos abriram portas para novos mercados.

Entretanto, os serviços mais tradicionais da Reditus, a integração e manutenção de sistemas e o outsourcing, têm sido alvos de um esforço de melhoria contínua dos níveis de qualidade, mantendo uma rigorosa actualização e formação dos seus quadros. Graças a esta política, a Reditus viu crescer a sua presença nos seus clientes, e conseguiu novos negócios em segmentos até então nunca explorados. A titulo de exemplo destacam-se o reforço da nossa presença na área de Business Process Outsourcing no sector Financeiro e Segurador, onde a Reditus trata de operativas que se revestem de um elevado grau de complexidade e sigilo.

Dipõe de soluções para Gestão de Frotas de Viaturas e com uma presença de relevo no Sector de Transportes de Passageiros. Através de tecnologias de ponta nomeadamente GPS garante a Geo-referenciação das Viaturas, factor critico numa solução integrada de Gestão.

Banner1
Banner2
Banner3

Por favor leia o Acordo de Utilização :: Copyright © OPEX :: Versão 1.000 :: Todos os direitos reservados :: PEX é uma marca registada da OPEX.
A OPEX é uma instituição constituída ao abrigo do decreto-lei n.º357-C/2007 de 31 de Outubro, registada na CMVM, autorizada a gerir sistemas de negociação multilateral e serviços conexos.

 
sombra